Una vez mas gracias a la intervención de Gorka se subsanaron todos los inconvenientes que hasta ahora tenía , asi que subo mi puntuación de nuevo a 5 estrellas. Soy usuario desde que carcentinel existe, siempre traté con Gorka ( A día de hoy inaccesible) El caso es que he llamado en múltiples ocasiones para decirles que no me funciona bien, el coche no se localiza, no registra trayectos, da ubicaciones que no son lógicas, saltan avisos de vehículo está siendo remolcado y un largo etcétera. En todas mis llamadas se han limitado a hacer un volcado de información de su base de datos y de repente aparecen 20 o 30 mensajes atrasadisimos, pero nunca nadie ofrece algún tipo de explicación, el casi que a fecha de hoy NO ES NADA FIABLE, a mi hijo que lo tiene también en su coche le pasa algo parecido, será que han ido saturando su sistema y olvidando su calidad? Si esto sigue así será mi última renovación en esta compañía que a fecha de hoy nada tiene que ver con lo que fué ni con su espíritu innovador. Si van a dar e por aquí la respuesta genérica que ofrecéis a los descontentos no es necesario, he solicitado me deis explicación a tantas incidencias. No pongo una estrella por qué en estos años he tenido soluciones reales y no parches hasta ahora. Gracias

Muy contento llevo más de un año y muy bien y trankilo con mi vehículo

Buen servicio y productos excelentes

Mi experiencia con carcentinell es muy buena por su servicio desde la central y desde la aplicación y el dispositivo en sí, avisándome en todo momento del estado de mi vehículo y su ubicación. Y lo mejor de todo siempre protegido gracias a su complejidad dando avisos de todo lo ocurrido a mi móvil mediante la aplicación. Lo recomiendo.

Magnifico servicio, coche siempre controlado y seguro y el servicio de att es de lo mejor que hay en el mercado, atentos y pacientes en todo momento,

Hace 8 años que lo tengo y hasta hoy ha funcionado bien, las consultas y el servicio técnico reponden enseguida y eso es de agradecer. El inconveniente que le veo es que no registra los trayectos de menos de 2,5 km, por eso las 4,5 estrellas. En general muy contento.