Política de entrega de mercancía

Todos los pedidos realizados antes de las 16:00 h son entregados a las diferentes empresas de envío el mismo día , siempre que los productos se encuentren en stock , salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

El plazo de entrega es de 24/48 horas una vez gestionado el pedido.

Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito se pasan a almacén directamente para su preparación.

Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales, o por causas extraordinarias, sanitarias ,meteorológicas o de otra índole.

El coste del envío lo asume CarCentinel.com por lo que es gratuito para el cliente.

La entrega de los dispositivos se realizará en el taller donde se va a instalar o en la dirección especificada en el proceso de compra. De tal forma, CarCentinel.com no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del dispositivo no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior, CarCentinel.com deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, intervendrá en favor del destinatario, aportando soluciones y haciendo las reclamaciones oportunas para que la entrega sea efectiva.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de CarCentinel.com que es el 952 912 131 o vía correo electrónico a info@carcentinel.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado o el nombre completo de quien realizo el pedido.